⚡ 本文重點
- 文章屬性:教學實戰
- 適用系統:ChatGPT 網頁版、iOS 與 Android App
- 難易度 / 耗時:★☆☆ / 約 10 到 15 分鐘
- 核心結論:記憶在「個人化」、模型改進在「資料控制」、已連結 App 在「外掛程式」、MFA 在「安全性與登入」,隱私中心的「管理」按鈕會帶你到這些設定頁;時間有限時,可以先做步驟五的 MFA 與已連結 App 檢查。
- 適用對象:想盤點 ChatGPT 記住了什麼、對話會不會拿去訓練、哪些 App 讀得到資料的個人用戶
📌 快速答案
一句話答案:ChatGPT 隱私中心在網頁版帳戶選單的「說明」、手機版的「設定」裡,集中說明記憶、廣告、資料使用與已連結 App,再用「管理」按鈕連到原本的設定頁。
– 開啟隱私中心不會變更設定,也不會刪除資料
– Enterprise、Edu 與 ChatGPT for Healthcare 不在這次推出範圍
🧰 開始前的準備
- 適用方案:OpenAI 於 9 月 21 日宣布開始推出,說明中心列出的對象為已登入的 ChatGPT Free、Go、Plus、Pro 與 Business 使用者;個別主題依方案、地區、帳戶與工作區設定而定
- 桌面版 App:「說明」選單若出現隱私中心,點選後會在瀏覽器開啟
- 權限需求:一般使用者即可;Business 工作區的部分隱私功能與資料保留方式由組織決定
- 需要工具:瀏覽器,或更新到最新版的 ChatGPT App
- 難度門檻:會打開 ChatGPT 的「設定」就能完成
🔍 為什麼你需要這個?ChatGPT 隱私中心跟設定頁差在哪
ChatGPT 隱私中心(Privacy Center)是一份隱私設定導覽,實際的開關仍留在「設定」裡。 OpenAI 在說明中心寫明,隱私中心會解釋每個選項的作用,並帶你前往正確的設定或功能;開啟隱私中心不會變更設定、不會刪除資料,也不會覆寫組織的政策。
以往要檢查 ChatGPT 的隱私,得在「個人化」「資料控制」「安全性與登入」「外掛程式」等設定頁之間來回切換。隱私中心把相關功能整理成三大類,多數主題附「管理」按鈕前往設定,暫時聊天等主題則提供其他動作,適合拿來從頭到尾盤點一次。
三個開關各管一段:刪對話不會連帶刪記憶,關訓練開關不會刪舊對話,關廣告個人化也不會讓廣告消失,這三點都寫在 OpenAI 的說明文件裡。
- 刪掉對話,不會自動刪掉從那段對話存下的記憶,儲存的記憶要另外刪除
- 關掉「協助改善人人適用的模型」只影響之後的新對話,既有對話不會被刪除,也仍留在聊天紀錄
- 關掉廣告個人化後仍有廣告,Free 與 Go 使用者還是會看到依目前對話內容挑選的廣告
🛠️ 實戰步驟:用 ChatGPT 隱私中心盤點一次
步驟一:打開 ChatGPT 隱私中心(網頁版、iOS、Android、桌面版)
網頁版從帳戶選單的「說明」進入,手機版放在「設定」裡。 介面名稱以 OpenAI 英文說明頁為準。
- 網頁版:開啟帳戶選單 → 說明(Help) → 隱私中心(Privacy center)
- iOS:開啟 設定(Settings) → Privacy Center
- Android:開啟 設定(Settings) → Privacy center
- 桌面版 App:「說明」選單若有 Privacy center,點選後會在瀏覽器開啟隱私中心
OpenAI 的繁體中文說明頁(機器翻譯)把 Privacy Center 譯為「隱私權中心」,中文介面上的實際字樣請以畫面為準。德國科技媒體 Notebookcheck 的報導另外列出直接網址 chatgpt.com/privacy-center,這個網址不在 OpenAI 說明頁中,一時找不到入口時可以試試。
看不到隱私中心,可能是帳號或 App 版本還沒開放。 OpenAI 表示這項功能正在逐步推出,看不到時代表帳號或 App 版本可能尚未支援;手機版可以先更新 App 再找一次。
步驟二:依三大類逐一點開主題
隱私中心把相關功能分成三大類,點進主題後出現「管理(Manage)」按鈕,就能直接跳到對應設定。 少數主題的按鈕是其他動作,例如暫時聊天是「新增暫時聊天(New temporary chat)」。
| 類別 | 主題 | 需要知道的事 |
|---|---|---|
| 個人化聊天與廣告 | 記憶 | 刪除聊天不會自動刪除從該聊天儲存的記憶 |
| 個人化聊天與廣告 | 個人化廣告 | 只有符合資格的 Free 與 Go 使用者可能看到廣告 |
| 個人化聊天與廣告 | 位置 | 除了對話與情境內的資訊,ChatGPT 不會另外儲存精確位置 |
| 聊天隱私 | 暫時聊天 | 不進聊天紀錄、不建立記憶、不用於改進模型 |
| 資料使用與存取 | 外掛程式與應用程式 | 說明已連結 App 能存取哪些資訊、需要哪些權限 |
| 資料使用與存取 | 多重要素驗證(MFA) | 登入時多加一道驗證步驟 |
| 資料使用與存取 | 模型改進 | 關閉後不會刪除既有聊天 |
| 資料使用與存取 | 匯出或刪除資料 | 刪除帳號為永久性,受管理的工作區不能自助刪除 |
- 記憶與模型改進是兩個獨立設定,前者管個人化回覆,後者管內容能不能用來訓練模型
- 廣告控制只提供給廣告已上線或即將上線地區的 Free 與 Go 使用者;台灣帳號目前的廣告狀況,可參考ChatGPT 廣告怎麼運作的完整解析
- 暫時聊天雖然不進紀錄,仍可能為了安全目的保留最多 30 天
- 實際看得到哪些主題,依方案、地區、帳戶與工作區設定而定
步驟三:看 ChatGPT 記得你什麼,再刪乾淨不要的記憶
想知道 ChatGPT 記得你什麼,先看記憶摘要(Memory summary),或直接問 ChatGPT。 記憶設定位在 設定 → 個人化(Personalization)→ 記憶(Memory),依帳號不同,可能出現記憶摘要、參考儲存的記憶(Reference saved memories)、參考聊天紀錄(Reference chat history)或儲存的記憶(Saved memories)等選項。記憶摘要只是總覽,不一定列出所有細節與來源;回覆下方出現「來源(Sources)」時,可以看到是哪段過去對話、儲存的記憶或檔案影響了這次回答。
要讓 ChatGPT 忘掉一件事,只刪對話不夠。 依 OpenAI 記憶說明頁的做法,先刪除那筆儲存的記憶與最初提到它的對話,再檢查記憶摘要、一般與封存的對話、資料庫(Library)裡的檔案與已連結的 App,把出現同一筆資訊的地方都清掉。刪除與記憶更新需要時間生效,OpenAI 也可能為了安全與除錯,把已刪除之儲存記憶的紀錄保留最多 30 天。
記憶摘要上的「不要再提起這件事(Don’t mention this again)」只會減少之後被提到的機會,不會刪除原始來源;「刪除並關閉記憶(Delete and turn off memory)」會刪掉摘要中顯示的記憶並關閉記憶功能,但不會刪除過去的對話。關閉「參考聊天紀錄」後,從過去對話記下的資訊會排定在 30 天內從 OpenAI 系統刪除,原始對話仍留在紀錄中。另外,單純關閉記憶不會刪除過去的對話,之後重新開啟時,ChatGPT 可能從仍留在紀錄中的對話產生新的記憶。
步驟四:關閉模型改進,或改用暫時聊天
不想讓對話用來訓練模型,就關閉「協助改善人人適用的模型(Improve the model for everyone)」,之後的新對話就不會用於訓練 OpenAI 模型。 網頁版的路徑是帳戶選單 → 設定 → 資料控制(Data controls) → 協助改善人人適用的模型,關閉後按「完成(Done)」;iOS 與 Android 從側邊欄點個人頭像開啟設定,再到資料控制關閉。登入狀態下,這個設定會套用到同一帳號的所有裝置。
關閉訓練開關後,若對回覆按讚或倒讚,與該回饋相關的整段對話仍可能被用於訓練 OpenAI 模型,這一點寫在 OpenAI 資料控制說明頁的常見問題。想比較 ChatGPT、Claude、Gemini、Copilot 四家的訓練開關位置,可以看四大 AI 助理隱私設定盤點。
只想問一次、不想留下紀錄時,改用暫時聊天。 暫時聊天不會出現在聊天紀錄、不會建立或更新記憶、不會用於改進模型,但可能為了安全目的保留最多 30 天;開始前要先選要不要個人化,對話開始後就不能再改。把暫時聊天另存後會變成一般對話,改依帳號的個人化與模型改進設定處理。暫時聊天也不會顯示廣告。想讓暫時聊天帶入記憶與自訂指示,可參考暫時聊天套用記憶的設定教學。
步驟五:檢查已連結 App 權限與帳號安全
已連結 App 的權限設定只決定 ChatGPT 什麼時候先問你,不會擴大 App 的存取範圍;要收回存取權,得斷開連結。 路徑是 設定 → 外掛程式(Plugins),選擇要管理的 App 或已連結帳號即可斷開,很舊版本的 iOS 或 Android App 可能顯示為「應用程式(Apps)」;第三方服務本身也可能有自己的解除連結選項。
App 權限可能有一律詢問(Always ask)、允許讀取動作(Allow read actions)、允許低風險動作(Allow low-risk actions)與允許所有動作(Allow all actions)幾種。允許所有動作只適用於符合資格的 App 或帳號,OpenAI 說明這個選項風險較高,因為支援的動作可能不再經過確認就執行,帳戶層級的標準權限選單也不提供這個選項。斷開 App 會阻止之後的存取,但不會刪除過去已使用該 App 內容的對話。
啟用 App 後,App 也可能看到造訪網站時常見的基本資訊,例如 IP 位址、裝置或瀏覽器類型、語言與地區設定,以及依 IP 推估的大概位置。個人方案(Free、Go、Plus、Pro)若開著「協助改善人人適用的模型」,OpenAI 可能用從 App 取得的資訊訓練模型。
帳號安全方面,建議開啟多重要素驗證(MFA)。 路徑是 設定 → 安全性與登入(Security and login)→ 多重要素驗證,可選驗證器 App、推播通知、簡訊(SMS 或 WhatsApp)或通行密鑰(passkey),可用選項依裝置、國家、帳號方案與帳號建立方式而不同。MFA 啟用後會套用到 ChatGPT 與 API Platform 等 OpenAI 服務。啟用 MFA 不會自動登出其他裝置,懷疑帳號外洩時,可在同一頁選「登出所有裝置(Log out of all devices)」,所有工作階段登出最多可能需要 30 分鐘。
步驟六:驗證設定已生效
調整完回到隱私中心,重新點開各主題並按「管理」,確認設定頁顯示的狀態跟你改的一致。
- 資料控制頁的「協助改善人人適用的模型」顯示為關閉
- 記憶摘要與儲存的記憶裡,已看不到刪掉的項目(刪除生效需要時間)
- 外掛程式清單只剩還在使用的 App
- 安全性與登入頁顯示已啟用的 MFA 驗證方式
💡 總結:進階玩法與底層邏輯
隱私中心最實用的用法,是由上到下逐一點開主題、按「管理」到設定頁確認一遍。 時間有限時,可以先做步驟五的 MFA 與已連結 App 檢查,因為已連結 App 的內容也可能成為記憶的來源,之後再依步驟三、四整理記憶與訓練開關。
隱私中心跟隱私權入口網站(Privacy Portal,privacy.openai.com)用途不同:前者是 ChatGPT 裡的說明頁,後者是提出正式隱私請求的獨立網站,例如要求存取或刪除個人資料。要停止用自己的內容訓練模型,在隱私權入口網站選「Do not train on my content」,或在 ChatGPT 關閉「協助改善人人適用的模型」,OpenAI 說明兩者擇一即可。
Business 工作區的使用者要知道,隱私中心不會覆寫管理員控制、工作區資料保留政策或對工作區資料的授權存取;OpenAI 預設也不會用 Business、Enterprise、Edu 與 ChatGPT for Healthcare 工作區的內容訓練模型。遇到帳號或資料問題,可到 OpenAI 說明中心(help.openai.com)查詢或聯絡支援。
❓ 常見問題
Q:ChatGPT 隱私中心在哪裡打開?
網頁版在帳戶選單 → 說明 → 隱私中心;iOS 與 Android 在「設定」裡。桌面版 App 的「說明」選單若有這個項目,點選後會在瀏覽器開啟。
Q:隱私中心跟設定頁差在哪?
隱私中心負責說明每個隱私選項的作用並帶路,實際切換開關仍在設定頁。開啟隱私中心不會變更設定、不會刪除資料。
Q:免費版也有嗎?
有。OpenAI 說明中心列出已登入的 Free、Go、Plus、Pro 與 Business 使用者,目前逐步推出中;Enterprise、Edu 與 ChatGPT for Healthcare 不在這次推出範圍。
Q:怎麼看 ChatGPT 記得我什麼?
到 設定 → 個人化 → 記憶 看記憶摘要或儲存的記憶,也可以直接問 ChatGPT 記得你哪些事。記憶摘要是總覽,不一定列出所有細節。
Q:關掉訓練開關後,按讚或倒讚會怎樣?
與該回饋相關的整段對話仍可能被用於訓練 OpenAI 模型。不希望某段對話被用於訓練,就別對那段對話送出回饋。
Q:想先備份再刪除,怎麼匯出資料?
到 設定 → 資料控制 → 匯出資料 按「匯出」,再按「確認匯出」。資料準備好後會寄 Email 或簡訊通知,最長可能要 7 天;下載連結在收到後 24 小時失效,要用同一個帳號登入才能下載。匯出無法找回已經刪除的對話,Business、Enterprise 與 ChatGPT for Healthcare 工作區也不提供自助匯出。
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- OpenAI Private Safety Processing 是什麼?零資料保留怎麼做到、對一般使用者有什麼影響
📎 參考資料來源
📖 第一級|廠商官方:
- ChatGPT — Release Notes(OpenAI Help Center) — 2026-09-26 查證
- Privacy Center in ChatGPT(OpenAI Help Center) — 2026-09-26 查證
- ChatGPT 中的隱私權中心(OpenAI Help Center 繁體中文版,機器翻譯) — 2026-09-26 查證
- Memory in ChatGPT(OpenAI Help Center) — 2026-09-26 查證
- Data controls in ChatGPT(OpenAI Help Center) — 2026-09-26 查證
- Connected apps in ChatGPT(OpenAI Help Center) — 2026-09-26 查證
- Ads in ChatGPT(OpenAI Help Center) — 2026-09-26 查證
- Managing multi-factor authentication (MFA)(OpenAI Help Center) — 2026-09-26 查證
- Exporting your ChatGPT history and data(OpenAI Help Center) — 2026-09-26 查證
📖 第二級|權威技術媒體:
⚠️ 本文核心事實以第一級為準,第二級為補充。
📅 本文查證戳記:2026-09-26 依據 OpenAI Help Center 文件查證撰寫,內容整理自官方說明,未實際登入操作隱私中心。
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