Google Pixel 7 災情?多位網友相機鏡頭玻璃自然破裂!

Google Pixel 7 災情?多位網友相機鏡頭玻璃自然破裂! 3

文章最後更新時間:2023 年 1 月 17 日

Pixel 7 是 Google 最新的系列手機,包含 6.3 吋 Pixel 7 與 6.7 吋 Pixel 7 Pro 兩款,以及預計但尚未上市的 Pixel 7a,分別都搭載 Google Tensor G2 處理器,加上拍照效果非常好,讓許多安卓陣營使用者購入。

最近有不少國外網友表明他們都遇到相同的 Google Pixel 7 災情,也就是相機鏡頭的玻璃無緣無故的破裂,目前還沒有確切原因,但網友們分析環境溫度可能是主因。

Google Pixel 7 災情:相機鏡頭玻璃破裂

Google Pixel 7 災情:相機鏡頭玻璃破裂

Pixel 7 系列手機一直是以相機拍照功能為最大亮點與強項,但是陸續有國外使用者分別在 redditTwitterPixel 官方論壇表示,手機在沒有發生掉落或撞擊的情況下,相機的玻璃卻自己碎裂,目前根據網路上的消息,陸陸續續都有網友持續回報類似問題。

根據網友們所回報的照片來看,大家的問題都有共通點,也就是鏡頭玻璃破了一個洞或是有碎裂痕跡,雖然這樣相機還是可以正常運作,但是讓鏡頭暴露在外面隨時都有可能意外損傷而造成損害。

鏡頭破裂問題並沒有集中在那一個機種,Pixel 7 與 Pixel 7 Pro 都有網友發生鏡頭破裂情形,截至目前為止 Google 官方並沒有做出任何正式回應或是針對此問題的調查結果,但是猜測可能會跟環境溫度有關,因為有一名網友明確指出他從相對溫暖的室內出去溫度低的室外時,就發現鏡頭玻璃破裂問題。

我們目前也只能靜待 Google 官方給出更進一步的消息或調查結果,但有國外網友表明他把此問題回報給客服,Google 免費幫他換了一隻新手機,如果有遇到類似問題的讀者,建議直接回報官方請求更進一步協助。

更新:根據 Google Pixel 手機同樂會(Taiwan)臉書社團,有一名網友遇到鏡頭玻璃破裂問題後尋求客服幫忙,但因為台灣保固條款與國外不同,變成不在保固範圍內,無法像國外網友一樣免費維修更新,需要自費維修,檢測+運費+維修零件報價為 6300 元台幣。

資料來源:Pixel 7 camera glass shatters randomly for some owners (9to5google.com)

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