微軟修正 Windows 10 0xc000021a 當機 BSOD 問題

微軟修正 Windows 10 0xc000021a 當機 BSOD 問題 3

文章最後更新時間:2023 年 1 月 11 日

先前在 2022 Windows 10 最後一個累積更新 KB5021233 發布之後,有不少使用者反應在安裝更新後發現電腦會發生 0xc000021a 當機 BSOD 現象,微軟當時也注意到這問題並承認是更新造成,近日微軟的最新 KB5022282 累積更新已經正式修正 Windows 10 0xc000021a 當機 BSOD 問題。

微軟修正 Windows 10 0xc000021a 當機 BSOD 問題

微軟修正 Windows 10 0xc000021a 當機 BSOD 問題

根據微軟官方說明,0xc000021a 系統當機藍屏(BSOD)會發生在安裝最新的 Win10 KB5021233 之後發生,主要造成的原因是「hidparse.sys」檔案不一致,這可會造成在安裝完成更新後的清理過程中發生錯誤,因此而造成 BSOD,影響的系統範圍為 Windows 10 22H2、Windows 10 21H2、Windows 10 21H1 與 Windows 10 20H2。

近日微軟已經針對此問題提供修正解決方法,導入在最新的 KB5022282 累積更新之中,使用者在安裝這一版本後不會再遇到 0xc000021a BSOD 問題,但如果你不幸的已經遇到此問題,則還是需要透過暫時解決辦法來修正,之後再安裝最新的累積更新:

  1. 在 WinRE 界面選擇「疑難排解」
  2. 選擇「進階選項」
  3. 選擇「命令提示字元」後,選擇帳戶並輸入密碼開啟,如果電腦沒有設定密碼請留空白即可。
  4. 在命令提示字元視窗內輸入「xcopy C:\windows\system32\drivers\hidparse.sys C:\windows\\system32\hidparse.sys」並按下 Enter
  5. 上述指令執行完畢後,輸入「exit」離開命令提示字元視窗
  6. 最後選擇「繼續」,之後就可以正常進入 Windows 10 系統
  7. 進入系統後請安裝 KB5022282 累積更新

有趣的事情是,當初並沒有使用者反應 Windows 11 也會遇到相同問題,但是根據微軟最新的 Windows 11 KB5022303/KB5022287 資料中,發現也有導入 0xc000021a BSOD 的修正,猜測是微軟有注意到部份 Windows 11 使用者也會有相同問題,所以才會一併修復。

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