AMD Ryzen CPU 當機卡住?原來是 Win11 22H2 KB5021255 引起!

AMD Ryzen CPU 當機卡住?原來是 Win11 22H2 KB5021255 引起! 3

文章最後更新時間:2023 年 1 月 2 日

因為新年假期的關係,微軟按照慣例在推出 KB5021255 更新之後就開始休息,一直到 2023 年 1 月才會從 B release 更新開始,但是近期有國外網友在 reddit 論壇回報討論,說明在安裝 KB5021255 更新之後,會讓 AMD Ryzen CPU 電腦當機一段時間後才恢復正常,現象會反覆不定時發生。

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AMD Ryzen CPU 當機

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用戶回報1

根據國外論壇 reddit 用戶「thomsen48」表示,在安裝 Windows 11 22H2 12 月的 B 更新之後發現,AMD CPU 的電腦開始出現「隨機」的當機現象,當問題發生時,系統會「卡住當機」持續幾分鐘,然後又恢復正常,CPU 型號是 AMD Ryzen 5 4600GE,如果「插入/移除」USB 相關裝置,也可以讓當機卡住的系統恢復正常。

他也表示,這個問題也會發生在 KB5019980 更新安裝之後,當時候他們的解決方式是先移除該更新,但是現在問題又在最新的 KB 中出現,一樣在移除最新的 KB 之後就可以解決這個問題,或是 Windows 11 21H2 的系統也沒有該問題。

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另外一位用戶「BabyMayCry」也是有遇到類似情形,他所使用的 CPU 是 AMD Ryzen 9 5900X,也是一樣會隨機的當機卡住 10~20 秒然後恢復正常,他嘗試移除最近安裝的 APP 但是問題沒有改善或修復。

目前微軟還沒有正式對相關問題做出回覆,但是這也是可以預期的,畢竟現在是連假期間,所有疑惑都需要等到微軟辦公室開始上班才會有比較明朗的答案,如果有遇到類似問題的讀者,可以嘗試先把 KB 更新移除試試看。

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