AMD Ryzen CPU 當機卡住？原來是 Win11 22H2 KB5021255 引起！

文章最後更新時間：2023 年 1 月 2 日

因為新年假期的關係，微軟按照慣例在推出 KB5021255 更新之後就開始休息，一直到 2023 年 1 月才會從 B release 更新開始，但是近期有國外網友在 reddit 論壇回報討論，說明在安裝 KB5021255 更新之後，會讓 AMD Ryzen CPU 電腦當機一段時間後才恢復正常，現象會反覆不定時發生。

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AMD Ryzen CPU 當機

根據國外論壇 reddit 用戶「thomsen48」表示，在安裝 Windows 11 22H2 12 月的 B 更新之後發現，AMD CPU 的電腦開始出現「隨機」的當機現象，當問題發生時，系統會「卡住當機」持續幾分鐘，然後又恢復正常，CPU 型號是 AMD Ryzen 5 4600GE，如果「插入/移除」USB 相關裝置，也可以讓當機卡住的系統恢復正常。

他也表示，這個問題也會發生在 KB5019980 更新安裝之後，當時候他們的解決方式是先移除該更新，但是現在問題又在最新的 KB 中出現，一樣在移除最新的 KB 之後就可以解決這個問題，或是 Windows 11 21H2 的系統也沒有該問題。

另外一位用戶「BabyMayCry」也是有遇到類似情形，他所使用的 CPU 是 AMD Ryzen 9 5900X，也是一樣會隨機的當機卡住 10~20 秒然後恢復正常，他嘗試移除最近安裝的 APP 但是問題沒有改善或修復。

目前微軟還沒有正式對相關問題做出回覆，但是這也是可以預期的，畢竟現在是連假期間，所有疑惑都需要等到微軟辦公室開始上班才會有比較明朗的答案，如果有遇到類似問題的讀者，可以嘗試先把 KB 更新移除試試看。