Tim Cook 首談 AI：非常有趣但需要謹慎周到

【文章在 2023-05-05 更新過內容】

你對人工智慧有什麼看法？你覺得它是人類的好幫手，還是潛在的威脅？你會用 Siri 或 ChatGPT 等聊天機器人來解決你的問題嗎？

最近，蘋果執行長 Tim Cook 在季度財報電話會議上，談到了 AI 的發展趨勢和蘋果在這方面的策略，Tim Cook 首談 AI 表示，人工智慧的潛力「非常有趣」，但也強調在使用這項技術時「非常重要的是要謹慎和周到」。

Tim Cook 首談 AI

Tim Cook 近一步說道，蘋果手錶上的跌倒偵測、碰撞偵測和心電圖應用程式，都是利用了人工智慧和機器學習的功能，為用戶提供更好的服務和保障，他還表示，蘋果將繼續以「非常周到的基礎」將人工智慧融入其產品中。

Tim Cook 的這番話，也反映了蘋果在人工智慧領域的一貫風格：低調而審慎，相比之下，其他一些科技公司，如谷歌、臉書、微軟等，都在積極推出各種基於人工智慧的產品和服務，並且大肆宣傳其創新性和效率，其中最受關注的，就是聊天機器人，如 ChatGPT 等，這些聊天機器人利用了大型語言模型和深度學習的技術，可以與人類進行自然而流暢的對話，甚至可以生成各種內容，如詩歌、故事、代碼、歌詞等。

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聊天機器人的出現，也讓許多人對 Siri 等傳統語音助理感到失望，Siri 是蘋果在 2011 年推出的第一個語音助理，也是當時最先進的人工智慧產品之一，但是在過去十年中，Siri 的功能仍然相對有限，只能處理一些簡單的查詢和指令，而不能像聊天機器人那樣進行深入和多元的交流。

根據《The Information》上個月報導，蘋果員工「廣泛批評 Siri 的不足」，並提出了大型語言模型的改進方案，他們希望這些方案能在明年推出的 iOS 版本中實現。

那麼，為什麼蘋果在人工智慧領域落後於其他公司呢？有幾個可能的原因：

• 蘋果重視用戶的隱私和安全，不願意收集和分析用戶的大量數據，這限制了人工智慧的發展。相反，其他公司如谷歌、臉書等，都利用了用戶的數據來訓練和改進他們的人工智慧系統，從而提高了其性能和準確度。
• 蘋果的人工智慧團隊缺乏統一和協調，各個部門之間沒有有效的溝通和合作。根據《The Information》報導，蘋果的人工智慧團隊分散在不同的產品線上，如Siri、相機、地圖等，而且沒有一個統一的領導者來指揮和監督。這導致了人工智慧的發展缺乏方向和策略，也影響了其創新性和效率。
• 蘋果的人工智慧理念不同於其他公司，它更注重提供實用和可靠的功能，而不是追求花哨和有趣的效果。庫克在電話會議上說，蘋果在使用人工智慧時「非常重要的是要謹慎和周到」，這也反映了蘋果對人工智慧的責任感和謹慎態度。蘋果不想讓人工智慧取代人類的思考和創造，而是想讓它成為人類的好幫手，幫助人類解決問題和提高生活品質。

或許蘋果在人工智慧領域並沒有完全落後於其他公司，它只是有自己獨特的風格和理念，也獲取在不久的未來，蘋果會推出更多基於人工智慧的產品和服務，讓我們拭目以待吧。

資料來源

• Tim Cook Responds to Rise of ChatGPT, Says AI’s Potential is ‘Very Interesting’ – MacRumors
• How Siri, Alexa and Google Assistant Lost the AI Race – The New York Times (nytimes.com)