Win10 KB5026361 災情湧現：用戶抱怨藍屏、重啟、安裝失敗等問題

更新日期：2023 年 5 月 22 日

Windows 10 的五月更新（KB5026361）在 5 月 9 日推出後，就引發了不少用戶的反彈，根據 Windows Latest 報導指出，Win10 KB5026361 災情湧現，有些人表示這次的更新不但沒有修復錯誤，反而造成了更多的問題，例如 BSOD 藍屏、重啟、安裝失敗等，微軟目前還沒有回應這些問題，也不知道何時會推出修正。

Win10 KB5026361 災情之一：導致藍屏

根據 Reddit、Feedback Hub 和 Windows Latest 的論壇上的用戶反映，Windows 10 的最新更新會導致一些嚴重的 BSOD 藍屏錯誤，例如「PROCESS1 INITIALIZATION FAILED」。

有一位受影響的用戶是一名軟體開發者，他表示他必須用 USB 隨身碟開啟 Windows 10 的安裝映像檔，然後用命令提示字元手動啟動 AMD RAID 驅動程式，再執行開機修復才能解決問題。

Win10 KB5026361 災情之二：安裝失敗

除了藍屏之外，有些用戶也表示他們無法順利安裝 Windows 10 的最新更新，並且出現了錯誤代碼 0x800f0922。

另外，有些用戶也發現他們的電腦會不顧設定而強制重啟，這樣就會打斷下載或造成應用程式當掉，還有一些用戶也注意到他們的事件紀錄中不斷出現「0x800F0984 0x800F0984 Matching binary: vmswitch.sys missing for component: amd64_microsoft-hyper-v-d…」的錯誤訊息，以及 Microsoft Edge 更新失敗的情況。

Windows 10 和 Windows 11 都有類似的問題

從這些報導來看，Windows 10 和 Windows 11 都面臨著類似的問題，微軟在上個 Patch Tuesday 推出了 Windows 10 和 11 的累積更新，包含了許多安全性修復，但是 Windows 11 的更新卻破壞了 VPN 功能，微軟也承認了這個問題，而原本應該要修復一些錯誤的 Windows 10 更新，卻造成了更多的問題，微軟目前還沒有承認這些問題，也不知道何時會推出修正。

總結

因為這次的更新也是一個強制性更新，系統會自動安排時間下載並安裝，所以如果你發現電腦有上述問題，可以透過「手動移除 KB」並且「關閉 Windows Update 功能」方式來解決，待日後穩定再安裝更新即可。

你也可以在移除 KB5026361 更新之後，透過以下方法先「暫停」Windows Update 更新：

• 打開設定 > 更新與安全 > Windows Update
• 點選「暫停更新」按鈕
• 選擇「暫停一天」或「暫停七天」
• 如果想要延長暫停時間或者恢復更新功能，可以再次點選「暫停更新」按鈕

參考資料

• Windows 10 KB5026361 May 2023 Update is causing issues for some users (windowslatest.com)