微軟承認 Windows 10 KB5021233 會造成系統 0xc000021a 當機藍屏(BSOD)

【文章在 2022-12-21 更新過內容】

Windows 10 KB5021233 是微軟 2022 年的最後一個更新檔案，接下來因為假期的關係，並不會再有任何的系統更新檔，一直到 2023 年 1 月才會恢復更新，但是日前有使用者在安裝 KB5021233 更新之後，在重新啟動階段系統會當機藍屏，代碼為 0xc000021a，微軟目前也把這個問題列入「已知問題與通知」列表內，也就是代表官方正式承認有這個問題。

Windows 10 KB5021233 會造成系統 0xc000021a 當機藍屏

根據微軟官方說明，0xc000021a 系統當機藍屏(BSOD)會發生在安裝最新的 Win10 KB5021233 之後發生，主要造成的原因是「hidparse.sys」檔案不一致，這可會造成在安裝完成更新後的清理過程中發生錯誤，因此而造成 BSOD，影響的系統範圍為 Windows 10 22H2、Windows 10 21H2、Windows 10 21H1 與 Windows 10 20H2。

如果你有遇到這個問題，系統應該會自動進入 WinRE 環境，這時候我們就可以透過官方提供的方法來解決這個問題，步驟如下：

1. 在 WinRE 界面選擇「疑難排解」
2. 選擇「進階選項」
3. 選擇「命令提示字元」後，選擇帳戶並輸入密碼開啟，如果電腦沒有設定密碼請留空白即可。
4. 在命令提示字元視窗內輸入「xcopy C:\windows\system32\drivers\hidparse.sys C:\windows\\system32\hidparse.sys」並按下 Enter
5. 上述指令執行完畢後，輸入「exit」離開命令提示字元視窗
6. 最後選擇「繼續」，之後就可以正常進入 Windows 10 系統