更新日期:2023 年 2 月 1 日
自從 Windows 11 22H2 正式發行以來,就有不少 IT 人員或是使用者發現,原本在升級之前沒問題的「遠端桌面連線(Remote Desktop Connection)」,在升級成 Win11 22H2 版本之後,開始出現連線時卡住、自動斷線、遠端桌面連線 APP 不見等問題。
這個問題隨後在去年 11 月也被微軟正式列入已知問題中並且著手開始修正,雖然有提供暫時解決辦法,但在經過長達三個月時間微軟終於正式透過更新(KB5022360)來修正 Windows 11 22H2 遠端桌面連線問題。
延伸閱讀1:微軟正在調查 Windows 11 22H2 遠端桌面連線問題(連不上、自動斷線等)
延伸閱讀2:微軟正式承認 Windows 11 22H2 遠端桌面連線停止運作問題
修正 Windows 11 22H2 遠端桌面連線問題
原始問題為當使用者嘗試在使用遠端桌面連線時,例如 Hyper-V 的連線、連線到另外一台電腦或是正在設定遠端連線時,有機會遇到「您的遠端桌面服務工作階段已經結束」的訊息視窗,也有機率愈到整個遠端桌面連線 APP 沒有反應的情況,這個問題在 Windowsw 11 Home 家用版並不會遇到。
目前這個問題在經過三個多月之後,微軟終於在一月的 C Release KB5022360 修正問題,但因為是選擇性更新,系統不會強制幫使用者安裝,如果你想要避開預覽更新的風險,在遇到遠端桌面連線問題時,暫時還是需要透過以下方法解決,等待下一版安全性更新。
方法一
- 透過鍵盤快捷鍵「Ctrl + Shift + Esc」開啟工作管理員
- 找到「mstsc.exe」處理程序並關閉
方法二
另外也可以透過「本機群組原則編輯器」來解決問題:
- 透過鍵盤快捷鍵「Windows + R」開啟執行視窗
- 輸入「gpedit.msc」開啟「本機群組原則編輯器」
- 前往路徑「電腦設定→系統管理範本→遠端桌面服務→遠端桌面連線用戶端」,把右邊的「關閉用戶端的 UDP」設定為「已啟用」
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