【文章在 2023-04-13 更新過內容】
Win11 KB5025239 更新是微軟近期於 22H2 版本上推出的安全性更新,也就是我們熟知的 Patch Tuesday 更新,是一個會自動下載安裝的品質更新類型,根據外媒《Windows Latest》報導指出,該更新引起部分使用者遇到檔案總管(explorer.exe)當掉、桌面圖示不見、電腦效能變差、SSD 速度變慢等問題,讓不少使用者在安裝更新之後頭很大!
最新 Win11 KB5025239 更新又出包
Windows 11 22H2 的最新更新 KB5025239 是一個強制性的安全更新,但是對一些使用者來說卻造成了各種問題,有國外網友反映檔案總管(explorer.exe)當掉、桌面圖示不見、電腦效能變差,甚至連 SSD 的速度都變慢了,這些遇到問題的使用者分別在 Windows Latest 收到的電子郵件、評論、Reddit 和微軟自己的 Feedback Hub 反應。
目前根據外媒《Windows Latest》所搜集的資料顯示,問題大多集中在以下幾項:
- SSD 速度變慢,導致開機速度也變慢。
- Windows Defender 防毒軟體介面壞掉,而且會誤報 TPM 2.0 沒有安裝在電腦上。
- Windows Defender LSA 問題,一直要求使用者重新開機
- 第三方 UI APP 不相容出錯
- 桌面圖示不見後又出現、桌面圖示沒有反應
- 安裝更新過程中卡住,就算暫停更新並刪除 SoftwareDistribution 資料夾
- 工作管理員上的導覽選單反應慢、搜尋欄出現跟搜尋內容不相關的結果
- 部分用戶小機率發生 BSOD 當機
以上這幾個問題是在這次更新之後大部分有問題的使用者都有遇到的,其中除了「Windows Defender LSA 問題」與「第三方 UI APP 不相容出錯」是微軟已經承認的已知問題外,其餘都是目前官方尚未承認與回應的。
如果你是一個每次更新都會安裝的使用者,不難發現大部分問題都跟之前的 KB5023706 更新重複,先前也曾經寫過「最新 Win11 KB5023706 更新恐會造成 SSD 速度下降、開機變慢」與「KB5023706 災情:安裝錯誤代碼、SSD 變慢、BSOD 等」兩篇文章報導,只是沒想到過了一個月,微軟還是沒有修正這些問題。
遇到這些問題如何解決?
因為這次的更新也是一個強制性更新,系統會自動安排時間下載並安裝,所以如果你發現電腦有上述問題,可以透過「手動移除 KB」並且「關閉 Windows Update 功能」方式來解決,待日後穩定再安裝更新即可。
你也可以在移除 KB5023706 更新之後,透過以下方法先「暫停」Windows Update 更新:
- 打開設定 > 更新與安全 > Windows Update
- 點選「暫停更新」按鈕
- 選擇「暫停一天」或「暫停七天」
- 如果想要延長暫停時間或者恢復更新功能,可以再次點選「暫停更新」按鈕
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