教學｜10分鐘學會在 WordPress 網站崁入 Facebook Messenger 即時聊天功能

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【文章在 2022-05-28 更新過內容】

Facebook 大多數的人都知道且有使用過，當你在瀏覽某個網頁時，看到 Facebook Messenger 的圖示，自然就會聯想到這是「可以溝通聯絡」的管道。

在你的網站崁入 Facebook Messenger 最大的好處就是可以讓訪問你網站的人，第一時間可以聯絡你，當然你也可以第一時間接收到訪問者的問題並處理，可以說是對雙方都有好處。

如果你有在經營 Facebook 粉絲專頁，並且有架設個人網站、購物網站等等，就可以把 Facebook Messenger 崁入到你的網站中，可以「第一時間」的接收訊息與處理問題，增加潛在的客戶群與商機。

本篇文章會教大家如何把你的 Facebook 粉絲專頁的 Messenger 功能崁入到你所架設的 WordPress 網站中，如果過程中有任何問題，歡迎隨時在文章底下留言，或是透過聯絡我跟我溝通討論，讓我們開始吧！

內容目錄 顯示

把 Messenger 崁入 WordPress 網站的方法

要把 Facebook Messenger 功能崁入到 WordPress 網站的方法有「兩種」：

手動把 Messenger 「程式」碼插入頁尾<body>。
利用 Facebook 聊天室「官方外掛」程式加入。

方法一：把 Messenger 程式碼插入頁尾

前往自己經營的 Facebook 粉絲專頁，進入「設定→訊息」。

在右方視窗找到「將 Messenger 新增到你的網站」，並按下「立即開始」。

按下「繼續」開始設定 Messenger 內容。

facebook messenger按一下繼續按鈕開始設定 — 按一下繼續按鈕開始設定

依照圖片順序設定語言、問候語、訪客交談功能等，訪客交談是指「不用登入」 Facebook 即可利用 Messenger 功能聊天。

自訂顯示顏色與顯示位置等，顏色的話可以到色碼表網站查詢自己喜歡顏色的代碼。

設定歡迎訊息與常見問題，歡迎訊息就是當訪客點開網站上的 Messenger 後，你「自動說」的第一句話，常見問題是當訪客聯絡你的時候，會有你設定的快捷問題在對話框下方，讓訪客可以快速發問，這功能不一定要設置。

增加網站網址並複製程式碼，之後就到 WordPress 後台準備把程式碼崁入。

前往 WordPress 後台安裝並啟用 Insert Headers and Footers 外掛，這是一款輕量外掛，可以方便你放置程式碼在頁首或頁尾。

安裝完成後，前往「設定→Insert Headers and Footers」，把剛剛複製的 Messenger 代碼崁入頁尾 <body> 並保存。

儲存之後，就可以到網站檢查有沒有成功囉！

方法二：Facebook 聊天室官方外掛

前往 WordPress 後台安裝並啟用 Facebook 聊天室官方外掛。

前往 WordPress 後台，左邊功能列的「Customer Chat」，並點選「Setup Chat Plugin」開始設定外掛。

登入 Facebook 並選擇粉絲專頁。

接下來的設定方式與介面都跟前一個章節一樣，差別只是一個是在 Facebook 端先設定好，再把程式碼安裝在 WordPress 網站上，另一個則是直接透過 Facebook 的 WordPress 聊天外掛直接在 WordPress 後台進行設定。

設定完成後會看到以下畫面，就代表成功囉！

結論

Facebook Messenger 的崁入教學大致上就到這邊，兩個方法基本上流程都差不多，差別只在一個要手動崁入程式碼，一個是交由官方外掛幫你處理，我自己是傾向手動崁入程式碼，畢竟外掛能少安裝一個是一個，以免拖累主機速度。

另外值得一提的是，如果你的網站有崁入 Facebook Messenger，其實可以搭配「聊天機器人」來使用，這樣不但可以及時先過濾客戶的問題，也可以讓客戶覺得有被重視。聊天機器人則可以使用 ManyChat 這一款，有免費版本的基本功能可以使用，不彷可以先研究看看，我再找時間寫一篇聊天機器人的教學文章，希望可以幫助到大家！

常見問題

網站崁入 Facebook Messenger 的好處?

主要有以下好處:
1. 訪客可以快速的透過 Messenger 與你聯絡。
2. 可以快速的接收到訪客訊息並第一時間處理。
3. 增加訪客的好感，進而增加客戶群與商機。

如何崁入 Facebook Messenger 程式碼?

要把 Facebook Messenger 功能崁入到 WordPress 網站的方法有兩種：1. 手動把 Messenger 程式碼插入頁尾<body>。
2. 利用 Facebook 聊天室官方外掛程式加入。

Facebook Messenger 可以搭配聊天機器人嗎?

可以，聊天機器人推薦使用 ManyChat，有免費版本的可以嘗試，國外有很多粉絲專頁也是採用 ManyChat。

Facebook Messenger

在你的網站崁入 Facebook Messenger 最大的好處就是可以讓訪問你網站的人，第一時間可以聯絡你，當然你也可以第一時間接收到訪問者的問題並處理，可以說是對雙方都有好處。如果你有在經營 Facebook 粉絲專頁，並且有架設個人網站、購物網站等等，就可以把 Facebook Messenger 崁入到你的網站中，可以第一時間的接收訊息與處理問題，增加潛在的客戶群與商機。

Price Currency: TWD

Operating System: WordPress

Application Category: SocialNetworkingApplication

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