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2026-08-15
AI 教學

Microsoft 365 Copilot Chat 切換 Claude 模型教學:跟原生 GPT 差在哪

約 10 分鐘閱讀 · 41 次瀏覽
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⚡ 站長快讀:核心重點

  • 文章屬性:教學實戰
  • 適用系統:Microsoft 365 Copilot(Copilot Chat、Excel、PowerPoint 等)
  • 難易度 / 耗時:低 / 約 5 分鐘
  • 核心結論:有企業版 Microsoft 365 Copilot 授權、且系統管理員已把 Anthropic 開成子處理者後,就能在 Copilot Chat 的「模型切換器」下拉選 Claude,不必離開微軟的介面。
  • 適用對象:已訂 Microsoft 365 Copilot、想在同一個 Copilot 裡改用 Claude 模型的企業與商務用戶。

📌 快速答案

一句話答案:想在 Copilot Chat 切換 Claude 模型,先確認你有 Microsoft 365 Copilot 授權、且系統管理員已在管理中心把 Anthropic 開成子處理者,接著在 Copilot 對話框點「模型切換器」下拉,從 Auto、GPT、Claude 之中選 Claude 即可;此選擇只在當次對話有效,結束後會自動回到 Auto。


🧰 開始前的準備

  • 授權需求:Microsoft 365 Copilot 付費授權(企業/商務)。這不是免費的消費版 Copilot——一般人在 copilot.microsoft.com 用的免費 Copilot 沒有這個模型選單。
  • 系統管理員需先啟用:選 Claude 之前,你們公司的 AI 系統管理員要先在 Microsoft 365 系統管理中心 → Copilot → 設定 → 檢視全部 → 「以 Microsoft 子處理者身分運作的 AI 供應商」 開啟 Anthropic。沒開的話,模型下拉裡不會出現 Claude。
  • 地區限制:Anthropic 模型在商用租用戶預設為開啟,但在歐盟(EU)、歐洲自由貿易聯盟(EFTA)與英國(UK)預設為關閉,需另由管理員切換。
  • 需要工具:瀏覽器或 Office 應用程式即可,不需要額外安裝任何增益集。
  • 預計耗時:約 5 分鐘(前提條件備妥的情況下)。
  • 難度門檻:只要會在 Copilot 對話框點下拉選單就能完成,不需要 IT 背景。

🔍 為什麼你需要這個?

微軟自家的 Microsoft 365 Copilot,過去清一色跑 OpenAI 的模型。從 2025 年 9 月起,微軟開始在 Copilot 裡「開放模型選擇」,把 Anthropic 的 Claude 也放進來——這代表你不用跳去別的網站或別的 App,就能在同一個 Copilot 介面裡,依任務挑要用 GPT 還是 Claude。

為什麼要挑?因為兩家模型的個性不太一樣。微軟與 Anthropic 官方把 Claude Opus 系列定位在「結構化、多步驟的深度推理」——寫詳細的市場進入策略、跑季度報告、需要嚴謹照著指示一步步做的工作;GPT 系列則仍是預設、通用場景的主力。與其二選一,微軟給的答案是「都給你,讓你當場切」。這篇就帶你搞懂:怎麼切、有哪些 Claude 模型可選、跟原生 GPT 到底差在哪、以及切之前要注意的隱私與地區限制。

補充:這篇講的是「在微軟原生 Copilot 裡改用 Claude 模型」,跟 Anthropic 自己出的增益集 Claude for Microsoft 365(把 Claude 裝進 Office)是兩回事,別搞混了。


🛠️ 實戰步驟

步驟一:確認前提——授權與系統管理員設定

切模型前,先確認兩件事都到位:一是你有 Microsoft 365 Copilot 付費授權(不是免費消費版 Copilot);二是你們公司的 AI 系統管理員已在 Microsoft 365 系統管理中心把 Anthropic 開成子處理者。

這個管理員動作的路徑是:Copilot → 設定(Settings) → 檢視全部(View All) → 以 Microsoft 子處理者身分運作的 AI 供應商,需要具備 AI Administrator(AI 系統管理員) 角色。若你是一般員工、下拉裡看不到 Claude,通常就是這一關公司還沒開,要找 IT 處理。

💡 為什麼要管理員先開? 因為 Anthropic 是以「微軟子處理者」身分運作,啟不啟用牽涉到公司的資料處理與合規決策,微軟把這個開關放在租用戶層級,而不是讓每個人自己決定。

步驟二:在 Copilot Chat 打開「模型切換器」選 Claude

前提備妥後,實際切換非常簡單:

  1. 打開 Microsoft 365 Copilot 的 Copilot Chat(網頁版或 App 皆可)。
  2. 在對話輸入框找到 模型切換器(AI model switcher / 模型下拉)
  3. 點開下拉,你會看到類似 Auto、GPT 系列、Claude 的選項;選 Claude 即可。
  4. Auto 則是讓 Copilot 自動幫你挑最適合的模型。

💡 找不到模型切換器? 官方說明:如果對話框裡沒看到切換器,它可能被收進了 設定(Settings) 選單裡,到那邊找一下。若整個公司都沒有這個選項,多半是步驟一的管理員開關還沒開。

步驟三:在 Office App 裡切換(以 PowerPoint 為例)

除了 Copilot Chat,部分 Office App 內的 Copilot 也能選模型。以 PowerPoint 為例:在用 Copilot 編輯投影片時,點 AI 模型切換器,就會看到可用模型,常見是 Auto、ChatGPT、Claude 三選一。Excel 內的 Copilot 也在陸續納入 Claude 選項。

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💡 哪些 App 支援? 依官方文件,Anthropic 模型已進到 Excel、PowerPoint 的 Copilot 體驗,Word 的支援預計 2026 年夏季才加入;各 App 的推送時程不一,以你租用戶實際看到的選單為準。

步驟四:驗證與注意「只在當次對話有效」

切好之後,最容易踩的一個雷是:模型選擇只在當次工作階段(session)有效。也就是說,你這次選了 Claude,等這段對話結束、或你開一段新對話,系統會自動回到 Auto,不會記住你上次選什麼。要固定用 Claude,就得每次開新對話時再選一次。

想確認自己確實在用 Claude,可以直接問它是哪個模型,或留意回覆風格與速度差異;但最可靠的判斷,還是看你有沒有在切換器裡把選項停在 Claude。


🗓️ 有哪些 Claude 模型可以選?(誠實交代時間軸)

先說清楚一件很多報導含糊帶過的事:在 Copilot 裡用 Claude 不是這個月才有的全新功能,而是從 2025 年就開始、一路擴大到現在。把時間軸攤開比較不會誤會:

  • 2025-09-24:微軟宣布「在 Microsoft 365 Copilot 擴大模型選擇」,首波把 Claude Sonnet 4、Claude Opus 4.1 放進 Researcher 代理Copilot Studio,透過 Frontier 計畫對已授權、選擇加入的客戶推送。
  • 2026 年初:Anthropic 在商用租用戶預設啟用(EU/EFTA/UK 除外),並成為微軟的子處理者。
  • 2026-04-16:Claude Opus 4.7 上線,進到 Copilot Cowork(Frontier)、Copilot Studio 早期版本,並陸續推送到 Excel 的 Copilot。官方對 Opus 4.7 的說法是更快更精準、更會挑對工具、會在回答前先檢查自己的輸出、也能以更高解析度讀圖。
  • 2026-05-01:舊的 Anthropic「獨立處理者(IP)」設定停用,改為必須把 Anthropic 開成微軟子處理者才能使用。
  • 2026-07-02:Claude Sonnet 5 開始在 Microsoft 365 Copilot 推送。

整體而言,微軟的定位是 Sonnet 系列處理一般查詢、Opus 系列負責結構化與深度推理。切換器裡實際顯示的版本號會隨時間更新(從 Opus 4.1 到 4.7、Sonnet 4 到 5),所以你看到的名稱以當下租用戶畫面為準。

Claude 模型進入 Microsoft 365 Copilot 時間軸:2025-09 開放到 2026-07 Sonnet 5
Claude 模型進入 Microsoft 365 Copilot 時間軸(資料來源:微軟官方部落格、Microsoft Learn,2026-07-14 查證)

🆚 Claude vs 原生 GPT:差在哪、怎麼選

這是大家最關心的問題。先講立場:這不是「誰比較強」的擂台,而是兩種各有所長的工具,官方也刻意讓你依任務切換。

  • 預設主力仍是 OpenAI(GPT):微軟明講 Copilot 會「繼續由 OpenAI 最新模型驅動」,Claude 是「多一個選擇」。你若不特別切,Auto 常會走 GPT 路線。
  • Claude Opus 的官方賣點:結構化、多步驟的深度工作——照指示照得更緊、回答前先自我檢查、更會挑對工具、讀圖解析度更高。適合長篇策略、報告、需要嚴謹推理的任務。
  • Claude Sonnet:定位在一般查詢的日常主力,速度與品質取平衡。
  • 實務建議:同一個提示詞,分別用 GPT 與 Claude 各跑一次、比較哪個結果更合你用,是最快的選法;拿不定主意就交給 Auto。畢竟兩者風格差異因任務而異,官方也沒有「Claude 一律較好」或反之的宣稱。

如果你其實還在猶豫要不要付費升級 Copilot,可以先看站長之前整理的 微軟 Copilot 免費版與付費版有何不同?,確認你的方案到底吃不吃得到這個模型選單。

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🔒 資料、隱私與地區限制:切之前該知道的

用不同公司的模型,資料怎麼走是合理的疑問。以下幾點以官方文件為準:

  • Anthropic 是微軟的子處理者:受微軟產品條款與資料保護附錄(DPA)約束,且不會拿客戶資料訓練模型
  • 但資料處理在 EU 資料邊界之外:當 Word、Excel、PowerPoint 的 Copilot 用到 Anthropic 模型時,官方明載這些模型的資料處理發生在微軟 EU 資料邊界(EUDB)之外。對資料落地有嚴格要求的組織,這點要先評估。
  • 地區預設不同:商用租用戶預設開啟 Anthropic;EU、EFTA、UK 預設關閉,需管理員另行切換。2026-03-25 之後新建的 EU/EFTA/UK 租用戶,Office App 內的 Anthropic 開關預設為開,舊租用戶則要看訊息中心通知。
  • 管理員的角色:整個啟用與範圍設定都在管理員手上(AI 系統管理員角色),一般使用者只能在被允許的範圍內選模型。

一句話:個人切模型很簡單,但「能不能切、資料怎麼走」是公司層級的合規決定,不是你一個人說了算。


💡 總結:站長的觀察

站長我把微軟官方部落格、Microsoft Learn 文件與 Tech Community 公告(2026-07-14 查證)整理過一輪,有三個重點值得畫線。

第一,這是「在微軟原生 Copilot 裡多一個模型選項」,不是換一套產品。你付的還是 Microsoft 365 Copilot 授權,只是能在對話框把引擎從 GPT 切成 Claude,介面、資料連動、Work IQ 都還是微軟那一套。

第二,時間軸要誠實看待。從 2025 年 9 月開放、2026 年一路加入 Opus 4.7、Sonnet 5,這是一個持續擴大的過程,不是某天突然冒出來的新功能。看到「Copilot 現在能用 Claude 了」的標題,心裡要有這個脈絡。

第三,兩個開關卡在你前面:一是要有 Microsoft 365 Copilot 授權(免費消費版沒有),二是系統管理員要先開 Anthropic 子處理者、且你不在預設關閉的 EU/UK 地區。這三件事任一沒到位,下拉裡就不會有 Claude。

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想搞懂微軟 Copilot 這整套內建 AI 助理還能做什麼,可以延伸看 Windows Copilot 完整教學


❓ 常見問題

Q:一般消費版的免費 Copilot 也能選 Claude 嗎?

不行。這個模型選單是 Microsoft 365 Copilot(付費企業/商務授權)的功能。你在 copilot.microsoft.com 用的免費消費版 Copilot 沒有這個下拉。

Q:為什麼 Copilot 裡面會出現 Claude?微軟不是跟 OpenAI 合作嗎?

微軟從 2025 年 9 月起在 Microsoft 365 Copilot 擴大模型選擇,除了 OpenAI,也把 Anthropic 的 Claude 納入。官方定位是「Copilot 仍以 OpenAI 最新模型為主力,Claude 是多給你的一個選項」,兩者並存、依任務切換。

Q:我選了 Claude,下次還會是 Claude 嗎?

不會。模型選擇只在當次對話有效,對話結束或開新對話會自動回到 Auto。要用 Claude 就每次重選一次。

Q:下拉裡看不到 Claude 怎麼辦?

先確認你有 Microsoft 365 Copilot 授權;再請 IT 確認已在管理中心把 Anthropic 開成子處理者,且你的租用戶不在預設關閉的 EU/EFTA/UK。若切換器整個不見,官方建議到 Copilot 的「設定」選單找找看,它可能被收進去了。

Q:用 Claude 的話,我公司的資料會被拿去訓練嗎?

依官方文件,Anthropic 以微軟子處理者身分運作,受微軟產品條款與 DPA 約束,不會用客戶資料訓練模型。但要注意,用到 Anthropic 模型時資料處理發生在微軟 EU 資料邊界之外,對資料落地敏感的組織要先評估。


📎 參考資料來源

📖 第一級|廠商官方:

📖 第二級|權威技術媒體:

⚠️ 本文核心事實以第一級官方為準;功能、模型版本與可用性以微軟與 Anthropic 官方公告為最終依據,並隨版本更新。

📅 本文查證戳記:2026-07-14 依微軟官方部落格、Microsoft Learn 與 Tech Community 公告撰寫。若你在後續版本遇到選單或步驟變動,歡迎在留言區回報,站長會更新文章。


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