Win11 KB5034765 更新推出時,就有不少網友表示安裝會卡在 96% 或是會出現 0x800f0922 錯誤代碼,微軟最近在官方文件中承認這個問題,並且提供暫時的解決方法,表示會在未來的更新中推出正式修正。
根據微軟官方說明,當更新失敗時會看到以下的訊息:
「有些事情沒有按計畫進行。不用擔心 – 正在還原變更。請保持電腦開機。(“Something didn’t go as planned. No need to worry – undoing changes. Please keep your computer on”)」
或者是會看到以下的錯誤代碼訊息:
「我們無法安裝這個更新,但你可以再試一次 (0x800f0922)(We could not install this update, but you can try again (0x800f0922))」
Win11 KB5034765 無法安裝解決方法
微軟表示,刪除隱藏的資料夾 C:$WinREAgent 應該可以修正這個問題,使用者只要開啟檔案總管,並且開啟「隱藏的項目」選項,就可以看到 $WinREAgent 隱藏資料夾,刪除之後就可以正常安裝更新。
或者是你也可以利用 CMD 的方式來直接刪除,把這段指令「rmdir /S /Q C:\$WinREAgent」,就可以直接刪除。
雖然 0x800f0922 錯誤並不影響 Windows 10 使用者,但微軟最近的更新也有類似的 WinRE 問題,使用者必須必須將 WinRE 分割區延伸容量才能安裝最新的安全更新,不然會出現「安裝更新時發生一些問題,但我們將稍後再試一次。若您持續看到此訊息,且想要搜尋網路或聯絡支援人員以取得詳細資訊,這可能會有幫助:(0x80070643)」訊息,詳細的解決方法請參考這篇文章。